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2022/07/07更新

カードや明細がなにもない…過払い金は戻ってくる?

「なにも残ってなくても過払い金は戻ってくる?」

「カードがないと過払い金は請求できない?」

無料相談で、このようなご質問を受けることがあります。

明細やカードがなにも残っていなくても、過払い金を請求することは可能です。

「取引履歴」を取寄せれば、過去の利用内容は把握できます。

「どこから借りていたか?」さえ分かれば、問題はありません。

「どこから借りていたかも思い出せない」場合には、信用情報(CICやJICC)を確認すれば、借りていたところは分かります。

明細やカードが何も残っていなくても、過払い金を諦める必要はありません。

(目次)カードや明細がなくても過払い金は戻ってくる?

明細がなくても取引履歴で代用できる

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過払い金を請求するのに、その当時の明細が残っていなくても全く影響はありません。

「明細がないのにどうやって過払い金が分かるの?」こんな疑問があるかもしれません。

その答えは、取引履歴というものを取り寄せることで、過去の借入内容や返済内容が全て分かるからです。

取引履歴には「当時の借入・返済状況」や「金利」が全て載っています(画像参照)。

明細は、ないよりはあったほうがいいですが、その理由は、依頼を受ける前、ご相談の際により精度の高いアドバイスができるからです。

しかし、明細が残っていなくても、発生していれば、過払い金は戻ってきます。

契約書がなくても過払い金は戻る

当時の契約書が残ってないと、過払い金請求ができないということもありません。

「契約書がないと証明できないと思っていた」というご相談者もいます。

一般的には、契約書がなければ権利を主張できないので、すごく正論な考え方です。

しかし、過払い金請求では、契約書や申込書がなくても、権利(過払い金)を主張できます。

まず、相手先のカード会社に契約書を求めると、契約書のコピーはもらえます。

また、取引履歴から「増額したタイミング」や、「どれぐらいの金利だったか」も、把握できるケースも多いため、契約書がなくても過払い金の請求には基本的に影響がありません。

カードがなくても過払い金は戻る

当時使っていたカードがなくても、過払い金請求に全く影響はありません。

カードがない場合でも、氏名・生年月日・(その当時の)住所・免許証番号など、その他の個人情報を提出することで、過払い金請求の手続きは可能だからです。

ただし、カードが残っている場合には、ご持参ください。

その理由は、「カード番号で本人特定」が簡単にできるためです。

消費者金融やクレジット会社では、数百万人から1000万人近い利用者がいます。

カード番号が分かると、その中から簡単にご本人特定ができます。

「カードがあればカード番号で本人特定ができるのでスムーズ、しかし、カードがなかったとしてもその他の情報で本人特定ができる」というわけです。

過払い金の調査は依頼できる?

明細やカード、契約書がなくても、過払い金請求ができるのは以上のとおりです。

過払い金請求を進める場合には、まずは、過払い金を調べることがスタートとなります。

この「過払い金を調べる」ことを、過払い金の調査と言います。

調査の具体的な方法は、取引履歴を取寄せ、この情報から過払い金の計算を行うことです。

この調査を行うことで、過払い金がいくら発生しているか?が分かるようになります。

当センターでは、こうした過払い金の調査を無料で行っております。

まずは、過払い金の診断を受けて頂き、過払い金の発生の可能性があるかを判断。

その上で、過払い金の発生条件を満たしているなら、調査に移るという流れです。

「過払い金を調べて請求したい」というご要望の場合には、お気軽にお問合せ下さい。

本サイトの執筆者

司法書士・行政書士
山口 広樹

横浜市出身。司法書士・行政書士15年目。かながわ総合法務事務所の代表。過払い金や債務整理を専門分野とし、5000名以上の事案を解決。

・司法書士(神奈川県会2376号)
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