アコムに過払い金請求した場合（2019年版）
ｰアコムから戻ってくる過払い金の目安やその期間は？

三菱東京ＵＦＪグループのアコム。
消費者金融の中では、プロミス（ＳＭＢＣコンシューマーファイナンス）・レイク（新生フィナンシャル）と同様に、銀行の後ろ盾があるため、過払い金の対応にも比較的誠実に対応するのがアコムです。

アコムのカードで有名なのは「ＡＣカード」。古くから利用されていた方は、薄いグレー色のカードや青色のＡＣカードを使用していたことでしょう。いずれのアコムカードも過払い金が発生するカードとして有名なカードです。

アコムでは2007年（平成19年）6月18日を境に違法な金利27.375％から利息制限法内の適正な金利18％に変更されました。つまり、この27.375％の金利でアコムに返済をされていた場合には、あなたは過払い金対象者です。

なお、ＤＣキャッシュワン（現在はじぶん銀行の「じぶんローン」）という商品もアコムにはありますが、この商品は違法金利ではないので、過払い金は発生しません。

「過払い金をアコムに請求した場合、どのくらいの金額が戻ってくる？」
というアコムの過払い金の目安について説明します。

アコムと示談（裁判なし）する場合には、当然のように全部の金額が戻ってくるわけではありません。
〝発生した過払い金の内の○○％（100万円の内の80％の80万円）〟のようなイメージです。

アコムはバックに銀行がついているため、消費者金融の中ではプロミスと並び資力のある会社なので、裁判を行わなくても80％以上の過払い金の返還を受けることは可能です。過払い金が戻ってくる時期も交渉によりますが、過払い金の返還金額を下げればその分早く戻ってきますし、返還金額をアコム側の意向以上に上げるとその分時間がかかっていきます。平均すると、アコムに過払い金を請求してから戻ってくるまでの期間は、示談で3，4ヶ月ほど、裁判で半年～7ヶ月ほどといったところでしょう。

「示談で全額の金額はアコムから戻ってきませんか…？」
という質問もあるかもしれませんが、基本的には裁判なしでは難しいのが現状です。

例えば、過払い金が100万円発生している場合、裁判費用などを考えれば多少金額を下げても裁判になる可能性は低いだろうと、アコムもこちらの足元をみて交渉を行うためです。

過払い金を請求するには、まずは
〝過払い金があるのか・ないのか〟
〝（過払い金があるなら）いくらあるのか〟
を整理しなければなりません。

そこで、まずは取引履歴といって、今までのカードの利用履歴が記載された明細を取寄せることから始めます。そして、この取引履歴が手に入れば、過払い金の計算をすることができるようになるわけです。

過払い金の計算ができれば、〝過払い金がいくらあるか〟というステップまで進めるのです。

この取引履歴の取寄せや過払い金の計算は、当センターで全て行うことも可能です。これらは当センターでは全て無料で行っております。

しかし、〝まずは自分で取引履歴を取寄せたい〟という場合には、アコムに電話をして取引履歴を取寄せることやアコムの有人店舗に取りにいくことも可能です。

2000年前後は取引履歴を改ざんしたり直近の取引履歴しか提出しなかったアコムですが、現在は取引履歴の管理も提出も完全にコンピューター化されています。

「アコムの利用明細（取引履歴）はいつから保管されているの？」
というご質問を頂くケースがあるので解説していきましょう。

まず、平成になってからの取引履歴は、アコムでは完璧に残っています。平成30年現在、アコムと過去30年以内に利用をされていた（いる）ようであれば、取引履歴が残っているかについての心配は不要です。

アコムの取引履歴が全て残っていないかもしれない可能性があるのは、「昭和」の時代から利用のある場合です。

コンピュータに記録が残っている時期はアコムの顧客によってばらつきもあるようですが、1985年（昭和60年）4月以降の取引履歴は、確実に残っています。そのため、過去33年分の取引履歴はアコムから問題なく取得できるということです。

なお、古くから保管されているものだと1979年辺りから保管されているものもあり、この時期がアコムが現在保有している最も古い取引履歴だと思われます。

40年もアコムを利用している人がいるか？というと可能性としてはもはや低いですが、もし、40年以上もアコムを利用されている場合には、全ての履歴の開示は難しいというわけです。

但し、この場合でも入会申込書などの書類は残されているケースもあるようです。